Suzy de Oliveira Misaka (suzysan.1966@hotmail.com)
cidade: São Paulo
estado: SP
idade: Até 50 anos
sexo: feminino
fone_ddd: 12
fone_numero: 98801-1463
celular_ddd: 11
celular_numero: 98704-1662
titulo: Nova oportunidade
texto:
Suzy de Oliveira Misa ka
Rua Padre Joaquim Correia de Almeida, 245
Parque Arariba
CEP- 05778-280- São Paulo
(11) 9 8704-1662 TIM
(12) 9 8801-1463 Whatsapp
E-mail suzysan.1966@hotmail.com
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Escolaridade:
Ensino médio completo
Cursos Complementares:
Curso de Assistente de Recursos Humanos - Escola - SENAI "Felix Guisard" CH - 160h
Curso de Atendimento a Pessoas com Deficiência
Curso de Prática de Primeiros Socorros - Socicam
Programa de Requalificação Profissional - Sistema de Bilhetagem Eletrônica
Qualificação Profissional:
Atuar com vendas por telefone (Televendas)
Atuar com abertura e fechamento de caixa, manuseio de dinheiro e cartões, conferência e as demais atividades pertinentes ao cargo, atendimento ao cliente no salão, limpeza do estabelecimento incluindo banheiros, atendimento em balcão e balança quanto a refeições a kilo...
Gravações, arquivos e monitoramento dos diversos setores da loja, zelando pela segurança de colaboradores e clientes, verificação dos equipamentos de segurança, portas corta fogo, ronda as dependências do Mercado
Registrar os preços das mercadorias, emitir cupom fiscal, receber pagamento de compras efetuadas e controlar o troco do caixa, organizar e higienizar o posto de trabalho.
Recebimento de contas, Conferência de jogos, Venda de bolão, bilhetes e demais produtos da lotérica
Executar atividades como: Licenciamento, Transferência, Desbloqueio de veículos, Recursos de Multas e Pontuação.
Monitoramento dos Terminais Urbanos, paradas de ônibus, corredores e avenidas, elaboração de planilhas, orientação aos usuários e funcionários através de PA's (mensagens sonoras), auxilio ao guia Cartoplan, monitoramento e rastreamento de coletivos p ara localização e hora aproximada de chegada, apoio a equipe de vigilância através das câmeras de segurança quanto a badernas, danos ao patrimônio, brigas (QRU) e demais ocorrências, relatórios diários ao supervisor enviados via e-mail referente ao turno, uso de Nextel e HT através de códigos de rádio, serviços administrativos.
Atendimento ao cliente quanto a informações sobre itinerários, horários e dias de circulação de coletivos, fiscalização das condições, itens de segurança, chegada, saída e motivo de atraso dos ônibus, orientação no embarque e desembarque , controle de acesso dos terminais, informações sobre bilhete único, relatórios diários referente a problemas nos coletivos e dependências dos terminais, auxilio ao guia, uso de Nextel e HT com códigos de rádio, fiscalização dos serviços das empresas de vigilância e limpeza e serviços
Tirar xerox de Processos quando solicitado, realizar atendimento aos clientes, controle de portaria e telefone.
Ex periência Profissional:
Empresa: Atento (Site São José dos Campos)
Cargo: Teleoperador (Temporário)
Período: Setembro de 2015 à Dezembro de 2015
Empresa: Restaurante Piemonte de Porto Real Ltda.
Cargo: Caixa (Temporário)
Período: Julho de 2014 à Outubro de 2014
Empresa: Shibata Caçapava Atacado e Varejo
Cargo: Op. De Supermercado (Temporário)
Período: Agosto de 2012 à Outubro de 2012.
Empresa: Lotérica Vitória (Carrefour)
Cargo: Caixa (temporário)
Período: Outubro de 2011 à Dezembro de 2011.
Empresa: Empório Simpatia do Vale Ltda.
Cargo: Operadora de caixa - Part Time (Temporário)
Período: Novembro de 2011 à Janeiro de 2012
Empresa: Despachante Luiz Abel
Cargo: Atendente
Período: Agosto de 2010 à Outubro de 2010
Empresa: Socicam Adm. Proj. E Representações Ltda.
Cargo: Operador de Centro de Controle (Fiscalização na parte de monitoramento)
Período: Outubro de 2003 à Janeiro de 2009
Empresa: Forum de Itaquaquecetuba
Cargo: Setor de Reprografia (Xerox) e Recepção
Período: Abril de 2001 à Janeiro de 2002 (Contrato de 9 meses)
Informações Complementares:
Responsável, dinâmica, bom relacionamento Interpessoal, concentrada, organizada e acima de tudo dedicada ao que faz.
Conhecimento de informática, controle de portaria (entrada e saída de veículos e pedestres), conhecimentos em HT e linguagem de rádio, Nextel, elaboração de planilhas, atendimento ao cliente, abertura e fechamento de caixa (supermercados, lotéricas, restaurantes), reprografia (xerox), fiscalização de ônibus urbano, controle de filas, fiscalização de serviços de Empresas de limpeza e vigilância, conhecimentos de serviços de Despachante (Licenciamento, Transferência, Pesquisa de débitos...), Arquivo de documentos, digitação, Locução em Bingo, Monitoramento de Terminais, corredores , avenidas e paradas de ônibus, gravação de imagens, serviços administrativos (relatórios diários, ordem de serviço, e-mails diários os supervisores, atendimento a pessoas deficientes, mal súbito, informações sobre itinerários e pontos da cidade, auxilio ao guia (Cartoplan),...), Recepção (atendimento, auxilio a outros departamentos, informações quando solicitadas, cadastros...)
Prezados Senhores,
Trabalhar durante a maior parte da vida com pessoas, me deu a possibilidade de fazer bem meu trabalho, tanto como recepcionista, como caixa, atendente de Despachante, fiscal de transportes, atendente de restaurante, auxiliar de reprografia e controladora de acesso, ... Gosto do que faço e por isso mesmo sei que faço bem, sou dinâmica, atenciosa, educada, tenho boa dicção, trabalho bem em equipe, respeito hierarquia, tenho facilidade de aprender, sou observadora e muito comprometida com o trabalho, seja ele qual for. Sou uma pessoa apta para assumir novos desafios, apesar de muitas empresas acharem que minha idade possa interferir, eu acr edito que não pois já fiz tudo e também aproveitei tudo o que tinha, agora meu foco é trabalhar e cuidar de mim.
Neste momento, busco uma efetivação no mercado, visando o desenvolvimento de um trabalho objetivo e gerador de resultados, de forma a possibilitar crescimento qualitativo e quantitativo para os envolvidos.
Estou em busca de nova proposta de trabalho. Envio anexo o meu currículo para fazer parte de seu banco de dados e coloco-me à disposição para uma entrevista pessoal, quando poderei fornecer mais informações sobre minha experiência profissional.
Agradeço a atenção e coloco-me ao inteiro dispor para contato pessoal.
Cordialmente,
Suzy de Oliveira Misaka.
