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19 de janeiro de 2018

área de vendas internas

elizete pereira ( elizeteeap@gmail.com)

cidade: santo andré
estado: SP
idade: De 61 a 70 anos
sexo: feminino
fone_ddd: 11
fone_numero: 996505253
titulo: área de vendas internas
texto: Experiência de 20 anos atuando com clientes na Telefônica S/A, iniciei como telefoni sta e finalizei como Supervisora de atendimento e vendas. 
Conhecimentos principais: 
- interagir com clientes junto aos setores internos, (jurídico, técnico, financeiro, comercial e outros) para soluções de problemas como:
reclamações de contas, defeitos, transferências de nomes e endereços, atualizações e correções de cadastros, contratos, prazos, metas de vendas de produtos. 
- Gerenciamento das lojas, recebimento e estoque de produtos, admissão e demissão de funcionários, visitas periódicas às lojas para acompanhamento da qualidade dos serviços prestados, bem como do procedimentos e processos no atendimento aos clientes. Aplicação de treinamento de atualizações e desenvolvimento da equipe. Relatórios e planilhas para gerenciar e informar setores e diretoria.