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6 de março de 2015

Atendimento ao cliente/ Recepcionista

Maria Reni Vidal dos Santos
(renivsantos1@gmail.com)

cidade: São Paulo
estado: SP
idade: De 51 a 60 anos
sexo: feminino
celular_ddd: 11
celular_numero: 970866202
titulo: Atendimento ao cliente/ Recepcionista
texto:  O meu principal objetivo hoje é trabalhar com atendimento ao cl iente , área administrativa ou recepcionista e meio período (tarde para noite). Adquiri experiência em central de atendimento ao cliente receptivo e ativo, voltada para o segmento de cartões de crédito, bancos, estabelecimentos comerciais em geral, crédito, cobrança, seguro e entretenimento (TV por assinatura).
Participei da elaboração e implantação do processo de avaliação, monitoria e campanhas motivacionais internas.
Participei de atividades de recrutamento e seleção para cargos de agentes, coordenadores e supervisores da central de relacionamento. Desenvolvi apostilas de treinamento voltadas para o produto e atendimento ao cliente (comportamental).