Tania Scancarelli Gonçalves (taniasgoncalves26@gmail.com)
cidade: São Paulo
estado: SP
idade: De 61 a 70 anos
sexo: feminino
fone_ddd: 11
fone_numero: 50936752
celular_ddd: 11
celular_numero: 999971053
texto: QUALIFICAÇÕES:
- Profissional com ampla experiência nas áreas: Comercial e Administrativa
- Vendas e Pós-venda, em empresas de médio e grande porte.
- Habilidade para trabalhar com e através de pessoas, forte comunicação (falar em público)
- Acompanhamento, suporte e implantação do plano de benefícios nas empresas/clientes
- Treinamentos motivacionais, integração e técnicas de vendas
- Manutenção da carteira de clientes, analisando a performance da conta, negociando reajustes e ações objetivando-se o equilíbrio técnico financeiro do contrato.
- Facilidade na elaboração de propostas comerciais, mala direta.
- Forte atuação nas corretoras de vendas - treinamentos técnicos e acompanhamento dos processos comerciais/ manutenção da carteira.
- Ampla experiência em clínicas odontológicas ( administrativo, coordenação, atendimento e instrumentadora).
FORMAÇÃO ACADÊMICA:
Graduações - Pedagogia com Especialização em Treinamento Empresarial
Faculdade Met ropolitanas Unidas - FMU
- Psicologia - FMU (3 anos)
Faculdade Metropolitanas Unidas - FMU
CURSOS EXTRAS:
- AMIL SELLING ADMINISTRATION - Psicologia, Matemática Financeira, Português para Executivos, Técnicas de Vendas/Negociações, Técnicas de Reunião, Marketing, Adm. do Tempo, Economia, Neurolinguística, Sistemas Mundiais de Saúde, Oratória.
- "MY LIFE THREE" & "EMPLOYEE SHIP" - Qualidade de Vida Pessoal e Qualidade de Vida Profissional,
Ministrado por Claus Moller (Consultor Dinamarquês)
- MARKETING DE RELACIONAMENTO - c/ Regis Mackenna
- TEAL - Treinamento Experiencial ao Ar Livre
- ANALISTA PI - Análise de Perfil Comportamental/Processo Seletivo/ - Arquitetura Humana
- Inglês: básico - Espanhol: básico
AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL LTDA E AMIL DENTAL
1989 -2005
- Atuação direta nas vendas: canais internos e externos (Consultorias e Corretoras) - PJ e PF
- Coordenação e Treinamentos Motivacionais / Técnicas de Vendas /Prevenção e Produtos.
- Larga experiência em Prospecção e Palestras Motivacionais
- Realização de Palestras de Captação/Adesão
- Forte relacionamento com os Diretores, sócios das grandes consultorias e corretoras do mercado.
- Apoio e acompanhamento junto aos vendedores (internos e externos) desde prospecção, fechamento do contrato,
Implantação e operações.
- Atuação da área com a equipe, para suporte e treinamento de várias corretoras e consultorias de saúde.
- Planejamento e elaboração de Campanhas Promocionais de Vendas.
- Atuação no planejamento de credenciamento da rede (análise de consultórios odontológicos e dos profissionais).
- pós-vendas: Análise da rentabilidade das empresas e ações para o aumento da carteira e gerenciamento na
Utilização dos benefícios.
ARQUITETURA HUMANA - GESTÃO ESTRATÉGICA DO CAPITAL HUMANO (2006/07)
Cargo: Consultora Comercial (vendas de alto v alor)
Habilitação em: Análise de Perfil Comportamental voltado para o trabalho - Analista PI
- Prospecção, Acompanhamento//Negociação e Fechamento Contratos.
- Consultoria e planejamento estratégico humano, diretamente com RH, aplicação da Ferramenta PI com devolutiva
Para análise do perfil comportamental individual e das equipes, análise de cargo x análise desempenho, descrição do cargo (análise das competências;
- Comercialização dos produtos/serviços, acompanhamento dos processos e projetos estratégicos do capital humano.
DENTALPAR ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA
2007/08 -Cargo: Consultora Comercial PJ (planos empresariais- vendas - implantações - palestras de adesão) e treinamento/palestras motivacionais e/vendas em corretoras (canais externos de vendas) e equipe de vendas internas.
2009/10 -Cargo: Gestora Comercial: PJ - PME e PF - forte atuação nos canais externos de vendas (corretoras e consultorias de planos odontológicos); treinamen tos de vendas e motivacionais para as equipes; apoio ás visitas, negociações, fechamentos de contratos, palestras de adesão/captação, orientação e apoio em todo processo de implantação do benefício odontológico.
Responsável pela a administração do relacionamentos junto às corretoras/consultorias.
Participação /marketing: criação de folders, campanhas internas e externas, cartazes.
Atuação na manutenção da carteira de empresas clientes.
Desenvolvimento e gerenciamento /equipe interna de vendas (telemarketing, prospecção, vendas, etc.)
Atuação em vendas diretas.
CENTRO OFTALMOLOGICO - OFTALMOCARE
1 ano e 8 meses- Cargo: Coordenadora de Relacionamento (divulgação da marca junto aos RH, realização de palestras sobre Prevenção Oftalmológica, negociações com os convênios, e treinamentos corporativos e também junto ás unidades (clínicas da Oftalmocare);
(Gerenciamento/atendimento Centro Oftalmológico).
ADELPA CORRETORA DE SEGUROS: Gerente Coml e Adm. - Vendas Internas ( Prospecções e Leads) Pós Vendas/ Atendimento/ SAÚDE e ODONTO - Planos Corporativos e Individuais
2 anos
MEDCARD SAÚDE - MED CLÍNICAS - ASSISTÊNCIA MÉDICA
- Cargo - Gerente Comercial - PJ e PF - 2 anos
- Responsável na Comercialização e Implantação do Convênio Médico.
- Recrutamento e formação de Equipe de Vendas
- Gerenciamento e Manutenção da Carteira de Clientes e Prospects.
CERÂMICA PORTO BELO - COORDENADORA ATENDIMENTO - 3 ANOS.
- Responsável pelos resultados da equipe de vendas (demonstradoras - Show Room Rede de Lojas)
- Responsável pelo Recrutamento, Seleção e Contratação das demonstradoras de vendas Show Room
- Treinamentos: Vendas, Motivacionais e Comportamentais.
- Coordenação e acompanhamento da equipe de demonstradoras e planejamento/ reuniões com Gerência e Diretoria das lojas.
OSEC - ORGANIZAÇÃO SANTAMARENSE DE ENSINO CULTURA
3 anos - Cargo: Professora Universitária
UNIO N CARBIDE DO BRASIL - Empresa multinacional de grande porte segmento químico (estagiária em treinamento empresarial)
5 anos - Cargo: Assistente de Recursos Humanos (Recrutamento /Seleção: cargos administrativos, operacionais e executivos) 5 anos
