cidade: São Carlos
estado: SP
idade: Selecione sua Faixa Etária
sexo: feminino
celular_ddd: 11
celular_numero: 987746110
Procuro emprego nas imediações
Mônica Cristina Ferr eira de Loureiro
Brasileira, 57 anos , Divorciada , 2 filhos
Dados pessoais
nicaloureiro@hotmail.com
(11)987746110
Avenida Doutor Heitor José Reali 1425 bl 2 apto 101 Distrito Industrial Miguel Abdelnur 13571385 São Carlos São Paulo
Objetivos
Administração, Atendimento, Caixa, Cobrança, Financeiro, Recepção
Resumo Profissional
Trabalhei sempre com atendimento a clientes, tirava dúvidas, depois fui para área de caixa e retaguarda, onde fazia
recebimentos de documentos. Fui para área de supervisão, onde auxiliava os caixas.
Fui tesoureira onde recebia numerário, separava malotes e fazia distribuição e envio dos mesmos para abastecimento dos
caixas.
Depois de alguns anos, me retirei do mercado de trabalho, onde fui cuidar de assuntos familiares.
Voltando ao mercado de trabalho, exerci função de atendente de call center exercendo atividade de atendimento ao
público, negociação de boletos, e por fim direcionada ao setor de retenção, onde além de atender, negociava com clientes
suas dívidas, esclarecia sua dificuldade ao lidar com contratos, adequava um contrato a sua necessidade.
Formação
Escolaridade
Formação superior completa
Graduação
Bacharel em Direito, Faculdades Int. Estacio de Sá
(Julho de 1986) - Concluído
Cursos Complementares
Auxiliar de DP, ACIP & Dogma treinamento Empresarial
(Abril de 2009) - Concluído
Informatica, Microcamp
(Novembro de 2007) - Concluído
Histórico profissional
Teleperformance/Serasa Experian
manutenção de contratos - Julho/2017 a Janeiro/2019
Atuo hoje no setor de manutenção de contratos, fazendo cancelamentos, adequação de contratos ao perfil de clientes e
retenção.
Teleperformance/Serasa Experian
atendimento a clientes - Março/2013 a Julho/2017
Atendimento ao cliente, negociação de boletos e faturas, Auxilio a acesso aos produtos Serasa Experian.
Banco Bradesco S/A
Chefe de Serviço - Jul ho/1982 a Dezembro/1989
Trabalhei por mais de 7 anos em uma Instituição Financeira, gosto de desafios. Exerci os seguintes cargos.. Chefe de
Serviço , Tesouraria, Supervisão, Caixa, Talão de Cheques, Compensação, Atendimento.
Último salário e benefícios
Último salário
R$ 1.240,00 em Janeiro/2019
Benefícios
Vale alimentação / Vale refeição
Vale transporte
Plano odontológico
Plano de Saúde
Outros objetivos
Pretensão salarial
Faixa deR$ 1.400,00(Real)
Região de interesse
Preferência pela região de São Carlos São Paulo/, ou num raio de 150km.
Aceita viajar pela empresa.
Aceita considerar propostas de outras regiões.
Informações complementares
Profissional responsável, comprometida com seu trabalho, persistente, observadora, Gosto de pesquisar causa raiz.
Atuação em Atendimento, Recepção, Cobrança, Caixa
Aceita viajar pela empresa
Mudança de cidade ( Pirassununga e/ou São Carlos SP, ou adjacências ) e/ou pa ís (Portugal)
Disponibilidade de horário
Aceitando novos desafios
Desde já, coloco me à disposição, agradecendo a oportunidade
Brasileira, 57 anos , Divorciada , 2 filhos
Dados pessoais
nicaloureiro@hotmail.com
(11)987746110
Avenida Doutor Heitor José Reali 1425 bl 2 apto 101 Distrito Industrial Miguel Abdelnur 13571385 São Carlos São Paulo
Objetivos
Administração, Atendimento, Caixa, Cobrança, Financeiro, Recepção
Resumo Profissional
Trabalhei sempre com atendimento a clientes, tirava dúvidas, depois fui para área de caixa e retaguarda, onde fazia
recebimentos de documentos. Fui para área de supervisão, onde auxiliava os caixas.
Fui tesoureira onde recebia numerário, separava malotes e fazia distribuição e envio dos mesmos para abastecimento dos
caixas.
Depois de alguns anos, me retirei do mercado de trabalho, onde fui cuidar de assuntos familiares.
Voltando ao mercado de trabalho, exerci função de atendente de call center exercendo atividade de atendimento ao
público, negociação de boletos, e por fim direcionada ao setor de retenção, onde além de atender, negociava com clientes
suas dívidas, esclarecia sua dificuldade ao lidar com contratos, adequava um contrato a sua necessidade.
Formação
Escolaridade
Formação superior completa
Graduação
Bacharel em Direito, Faculdades Int. Estacio de Sá
(Julho de 1986) - Concluído
Cursos Complementares
Auxiliar de DP, ACIP & Dogma treinamento Empresarial
(Abril de 2009) - Concluído
Informatica, Microcamp
(Novembro de 2007) - Concluído
Histórico profissional
Teleperformance/Serasa Experian
manutenção de contratos - Julho/2017 a Janeiro/2019
Atuo hoje no setor de manutenção de contratos, fazendo cancelamentos, adequação de contratos ao perfil de clientes e
retenção.
Teleperformance/Serasa Experian
atendimento a clientes - Março/2013 a Julho/2017
Atendimento ao cliente, negociação de boletos e faturas, Auxilio a acesso aos produtos Serasa Experian.
Banco Bradesco S/A
Chefe de Serviço - Jul ho/1982 a Dezembro/1989
Trabalhei por mais de 7 anos em uma Instituição Financeira, gosto de desafios. Exerci os seguintes cargos.. Chefe de
Serviço , Tesouraria, Supervisão, Caixa, Talão de Cheques, Compensação, Atendimento.
Último salário e benefícios
Último salário
R$ 1.240,00 em Janeiro/2019
Benefícios
Vale alimentação / Vale refeição
Vale transporte
Plano odontológico
Plano de Saúde
Outros objetivos
Pretensão salarial
Faixa deR$ 1.400,00(Real)
Região de interesse
Preferência pela região de São Carlos São Paulo/, ou num raio de 150km.
Aceita viajar pela empresa.
Aceita considerar propostas de outras regiões.
Informações complementares
Profissional responsável, comprometida com seu trabalho, persistente, observadora, Gosto de pesquisar causa raiz.
Atuação em Atendimento, Recepção, Cobrança, Caixa
Aceita viajar pela empresa
Mudança de cidade ( Pirassununga e/ou São Carlos SP, ou adjacências ) e/ou pa ís (Portugal)
Disponibilidade de horário
Aceitando novos desafios
Desde já, coloco me à disposição, agradecendo a oportunidade
